CRM DE
ATENDIMENTO

O CRM da Orbium está focado na sua transformação digital! Nós facilitamos a interação entre pessoas e empresas, melhoramos seu atendimento ao cliente e viabilizamos a comunicação em qualquer canal de maneira integrada.

Quem Somos

Somos a resposta que você procura!

A Orbium é uma empresa de tecnologia 100% brasileira com o intuito de transformar como os clientes são atendidos.

Somos uma butique de CRM personalizável e, pelo respeito que temos com a cultura e metodologia de nossos parceiros, oferecemos as soluções tecnológicas mais exclusivas, rápidas e eficientes do mercado.

CRM DE
ATENDIMENTO

O CRM da Orbium está focado na sua transformação digital! Nós facilitamos a interação entre pessoas e empresas, melhoramos seu atendimento ao cliente e viabilizamos a comunicação em qualquer canal de maneira integrada.

Quem Somos

Somos a resposta que você procura!
A Orbium é uma empresa de tecnologia 100% brasileira com o intuito de transformar a forma como os clientes são atendidos. Somos uma boutique de CRM personalizável, que através do respeito que temos com a cultura e metodologia de nossos parceiros, oferecemos as soluções tecnológicas mais exclusivas, rápidas e eficientes do mercado.

O que fazemos

Soluções focadas para o cliente.

Oferecemos soluções omnichannel automatizadas e personalizadas voltadas para a experiência do cliente: o famoso customer experience.

A plataforma CRMihubflow da Orbium ajuda empresas a administrarem a experiência dos clientes delas. Por meio de canais de comunicação, automatizamos todo o flow da sua empresa envolvendo todo o processo com o seu consumidor, desde a captação do lead até o pós-venda, abrangendo: qualificação de lead, nutrição de lead e automação do período de conversão.

Também organizamos os processos e estágios de diferentes áreas da sua empresa, respeitando a disposição e a realização das atividades em sequência lógica, automatizando todo o seu fluxo.

Como fazemos

Customizado, estruturado e inteligente.

Nossa ferramenta de CRM é integrada e automatizada e oferece diversas opções personalizáveis de atendimento e formas de organização de trabalho com os seguintes tipos de canais: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telefonia, Reclame Aqui, consumidor.gov, e-mail, chatbot e autoatendimento.

Tudo em um hub customizado, estruturado e inteligente!

PRINCIPAIS DIFERENCIAIS DO MODELO HUBFLOW

NOSSOS PRODUTOS

CRM Journey Builder

CRM CUSTOMER SERVICE

PRINCIPAIS DIFERENCIAIS DO MODELO HUBFLOW

1

Soluções focadas para o cliente

Oferecemos soluções omnichannel  automatizadas e personalizáveis  voltadas para a experiência do cliente.

2

Plataforma CRM/hubflow da Orbium

Ajuda empresas a administrarem a
experiência de seus clientes através de canais de comunicação centralizados em um único lugar.

3

Automatizamos todo o flow da sua empresa

Envolvendo todo o processo com o seu consumidor, desde a captação do lead até o pós-venda.

4

Entregamos o melhor para seu cliente!

NOSSOS PRODUTOS

CRM Journey Builder

CRM CUSTOMER SERVICE

Para quem fazemos

Fazemos para empresas que possuem canais de atendimento com consumidores e desejam entregar melhores experiências, tanto para os clientes quanto para a equipe.

Conversamos diretamente com os principais líderes das empresas, como CEO, CTO o CMO, para que eles possam estruturar junto a suas equipes.

Atendemos empresas dos mais diversos setores: Turismo, Varejo, Infraestrutura, Serviços, Educação, Alimentação, Finanças, Aviação, Automobilismo, Saúde, RH, Seguros, Entretenimento e Contact Center.

principais clientes

Cases de sucesso

Chilli beans

Passe o mouse ou dedo para saber mais.

Chilli Beans

Chilli Beans – com Orbium CRM transformam problemas em soluções de sucesso

Ticket

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Ticket

Ticket – com Orbium CRM reduz tempo de atendimento ao cliente

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ATENDIMENTO AO CLIENTE

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