Orbium 2017-04-04T00:20:01+00:00

A Orbium

A Orbium é uma fornecedora de softwares e soluções de atendimento ao consumidor. Fundada em 1998, atende as demandas do mercado de contact center e CRM (gestão de relacionamento com o cliente) com o objetivo de facilitar a interação entre as duas pontas: empresas e consumidores de produtos e serviços. É reconhecida por uma trajetória de inovação, tanto do ponto de vista tecnológico como pela busca constante das melhores práticas de atendimento.

São características como essas que transformaram a Orbium em uma das líderes do seu segmento; preferida e recomendada por inúmeras companhias de diversos setores, incluindo os grandes varejistas e bancos brasileiros.

A Orbium oferece um modelo eficiente de gestão do relacionamento sem ignorar os desafios da segurança e as rápidas transformações do mercado. Com os olhos voltados para o futuro, a empresa assimila com prontidão e competência o crescimento das redes sociais, o big data e tendências de impacto na relação cliente-empresa. Organizada, segura, escalável e acessível: esta é a Orbium e sua expertise.

icon-vision
 

Visão

Ser a melhor empresa de soluções de software no mercado de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), reconhecidamente sólida, confiável e inovadora, atuando com excelência e excedendo às expectativas dos clientes, parceiros e colaboradores.

icon-mision 

Missão

A Orbium aplica seus recursos no estudo e no desenvolvimento de soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente, atendendo com qualidade, ética e transparência, com atuação em todo território nacional e internacional.

 

icon-values
 

Valores

  • Agilidade e flexibilidade: processos simples com respostas rápidas.
  • Inovação: investimos no constante desenvolvimento de nossas soluções, criando oportunidades de negócios para a empresa, colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores.
  • Postura: ética, honesta e transparente, fundamentais em todas as nossas atividades.
  • Satisfação do Cliente: nosso compromisso é desenvolver ofertas e fornecer soluções que ultrapassem as expectativas dos clientes, identificando suas necessidades e trabalhando de forma proativa.
  • Colaboradores: motor que impulsiona o nosso negócio. Investimos em capacitação e na promoção de um ambiente de trabalho saudável.