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Notícias 2017-04-01T14:45:16+00:00

Por que as empresas devem considerar implementar uma ferramenta de auto-atendimento?

By | 24 de março|Categories: E-book|

As expectativas do cliente com relação ao atendimento pós venda alcançaram um novo patamar. O cliente cada vez tem menos paciência com demoras e falhas no atendimento. Também uma grande parte dos clientes têm resistência [...]

CRM e workflow

By | 18 de outubro|Categories: CRM|

Porque o atendimento no Brasil é tão ruim? Hoje, o poder e variedade de tecnologia acessível no mercado é muito ampla. Por exemplo, há relativamente pouco tempo, um novo sistema na empresa implicava em investimento [...]

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De máquina de vendas à máquina de relacionamento: flexibilidade e eficiência para o cliente

By | 1 de outubro|Categories: CRM|

Veja no vídeo, nossa participação no CONAREC 2014. https://www.youtube.com/watch?v=bRKBpj6VrVk

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