Orbium presente no evento Mobile+
O evento onde o mercado corporativo discute o impacto da mobilidade sobre seus negócios.
Confira algumas imagens:
Por que as empresas devem considerar implementar uma ferramenta de auto-atendimento?
As expectativas do cliente com relação ao atendimento pós venda alcançaram um novo patamar. O cliente cada vez tem menos paciência com demoras e falhas no atendimento. Também uma grande parte dos clientes têm resistência de ligar no SAC devido ao histórico de mau atendimento, que todos conhecemos..
Com isso tem crescido o que chamamos de auto […]
Big Data
O Orbium 7, em parceria com a HortonWorks, passa a categorizar todo o conteúdo de informações com o conceito Big Data.
Veja mais no vídeo: