Empresa disponibiliza nova versão de solução para call center

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Empresa disponibiliza nova versão de solução para call center

Fonte: IP News

NetCallCenterOrbium anuncia que o produto possui melhorias de históricos do produto e otimização no atendimento por chat.

A NetCallCenterOrbium, empresa focada em soluções para CRM e relacionamento com o cliente, lança o Chat New Generation (NG). Trata-se da versão 5 do mercado NetCallCenter Chat, desenvolvida para o setor de atendimento das empresas.

De acordo com a fabricante, a nova versão é user friendly e proporciona facilidade de instalação. A pesquisa no histórico do produto foi melhorada e os relatórios contam com mais filtros para extração, que oferece informações direcionadas para a empresa.

O visual do Chat NG é novo, desenhado especialmente para operações de atendimento ao cliente via Internet. O layout dos dois módulos do produto, administrador e atendimento, também foram atualizados. A empresa aponta que o Chat NG já tem implantações (piloto) em 11 clientes da NetCallCenterOrbium, entre os quais o Sebrae.

“Esta versão é a mais completa e de maior qualidade existente no mercado mundial”, comenta Clarice Kobayashi, diretora de estratégia da NetCallCenterOrbium. Segundo informação, o valor do produto é a partir de R$ 350, de acordo com a necessidade de cada empresa.

2017-04-07T19:23:30+00:00 28 de agosto|CRM, Outros|Comentários desativados em Empresa disponibiliza nova versão de solução para call center