Fonte: CorpBusiness
A NetCallCenterOrbium (NCCORB), empresa focada em soluções para CRM (Customer Relationship Management) e relacionamento com o cliente, fechou parceria com a Casa de Engenho, primeira revenda autorizada NetCallCenterOrbium.
A Casa de Engenho fará consultoria, venda e implementação de todos os produtos NCCORB. A empresa possui consultores com mais de dez anos de experiência em consultoria e implementação de projetos de CRM e programas de relacionamento com clientes para apoio tático de vendas e marketing.
Como estratégia de Go-to-Market, a Casa de Engenho prospectará contas dos mercados verticais de corretoras de valores e seguros, setores que possuem necessidades específicas de relacionamento com o cliente.
Já existem projetos de sucesso utilizando as soluções NCCORB, implantados em corretoras do mercado, tais como Icap e Gradual, e estão em curso dois projetos piloto conduzidos pela Casa de Engenho em outras duas corretoras de São Paulo e Rio de Janeiro. A previsão de vendas para o ano fiscal de 2009 é de R$ 1,2 milhão, incluindo a venda de licenças e projetos, número que deve dobrar em 2010.