NCCORB lança solução para mercado de RH

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NCCORB lança solução para mercado de RH

CRM para a área de Recursos Humanos, chamado HR Employee Relations, é a mais nova aposta da empresa

Fonte: Portal Call Center

A NetCallCenterOrbium (NCCORB), empresa de soluções para CRM e relacionamento com o cliente, lançou o HR Employee Relations, software para a área de Recursos Humanos para auxiliar o atendimento, soluções de questões e gerenciamento de contatos ligados à empresa.

A ferramenta faz toda a gestão do relacionamento e atendimento do cliente interno. Uma empresa que tenha que autorizar uma guia médica de um funcionário que está em outra localidade poderá emitir a autorização de forma online. Um atendimento específico pode ser dado para a mudança de política de benefícios ou no plano de previdência. Para a NCCORB, existem inúmeros benefícios e redução de custos para médias e grandes empresas.

Marcio Martinelli, diretor de desenvolvimento de negócios da NetCallCenterOrbium, enfatiza que “este mercado tem uma demanda reprimida muito grande, pois as questões internas decorrem de diversas origens e muitas vezes os profissionais não conseguem mensurar as solicitações e fazer as entregas em tempo adequado”, finaliza.

O HR Employee Relations é baseado no já reconhecido e muito utilizado Orbium Customer Relations, software de CRM utilizado por mais de 15 mil usuários, como Ticket e IG. Aliado ao novo software, foram acopladas soluções NetCallCenter, como Chat, para contato em tempo real, e MailManager, para o gerenciamento inteligente de mensagens eletrônicas. Tudo isso é comandado por um poderoso workflow, capaz de gerenciar processos altamente complexos e sofisticados.

O produto se integra facilmente a outros aplicativos, automatizando o processo das demandas internas e é totalmente Web. Além disso, armazena todo o histórico dos colaboradores, facilitando a resolução de casos.

A NetCallCenterOrbium comercializará o software por licença e lançará a solução oficialmente no dia 22 de maio, das 8h30 às 10h30, no Hilton Hotel São Paulo. O evento contará com a participação da Bucater & Associados, consultoria especializada em RH.

2017-04-07T19:26:36+00:00 19 de maio|CRM, Outros|Comentários desativados em NCCORB lança solução para mercado de RH